La mediación es una técnica de resolución de conflictos que, en los últimos años, se ha confirmado como una forma efectiva para gestionar el conflicto en diferentes países, capacitando a las partes en conflicto a solucionarlo por ellos mismos. En un proceso de mediación las partes cuentan con el apoyo de una tercera persona neutral e independiente: el mediador.
Cada vez es mayor el número de centros escolares que han iniciado programas de mediación entre iguales en los que  el alumnado, de forma voluntaria, son formados como mediadores para intervenir en los conflictos que se puedan dar entre alumnos en los centros escolares. Estos programas permiten a los centros escolares desarrollar un ambiente escolar más favorable, prevenir la violencia e introducir la educación por la paz.